Nelle relazioni professionali è importante possedere alcune abilità di base (saper riconoscere e gestire le proprie emozioni, saper comunicare efficacemente e lavorare in gruppo, la gestione della leadership e del proprio ruolo) che sono considerate importanti quanto se non più delle sole competenze tecniche.
L’attenzione a questi aspetti “fa la differenza”, permette di migliorare il benessere organizzativo e individuale ottenendo di conseguenza anche un miglioramento delle performances istituzionali.
Chi lavora nel campo delle relazioni di aiuto può essere particolarmente esposto al rischio di traumatizzazione vicaria e di burn out.
Risulta quindi fondamentale offrire a questi Operatori tutte le informazioni di base necessarie ad una corretta ed efficace gestione dello stress, sia a livello della singola persona, sia a livello del gruppo di lavoro.
Vengono progettati ed effettuati, su richiesta di Enti e Organizzazioni interventi formativi nei seguenti settori
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